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FAQ

  • Quel est le délai de livraison? What is the delivery time?
    Environ une semaine. Les cheveux proviennent directement du Vietnam. Avec les nouvelles législations françaises, la douane ralentit le processus de livraison des produits importés. Approximately one week. The hair comes directly from Vietnam. With new French legislation, customs is slowing down the delivery process for imported products.
  • Quel est le délai de livraison? What is the delivery time?
    Environ une semaine. Les cheveux proviennent directement du Vietnam. Avec les nouvelles législations françaises, la douane ralentit le processus de livraison des produits importés. Approximately one week. The hair comes directly from Vietnam. With new French legislation, customs is slowing down the delivery process for imported products.
  • Quelle est la provenance de vos cheveux bruts? Where does your raw hair come from?
    Nos cheveux proviennent d'Asie du sud. Our hair comes from South Asia.
  • Quelle est la provenance de vos cheveux bruts? Where does your raw hair come from?
    Nos cheveux proviennent d'Asie du sud. Our hair comes from South Asia.
  • Peut-on avoir une couleur spécifique? Can I have a specific colour?
    Oui. Vous pouvez compléter la partie " Ajouter une remarque" lors de la passation de votre commande. Nous ne garantissons pas la couleur exacte car cela dépend de la capacité d'absorption du cheveux vierge. Yes, you can fill in the "Add a comment" section when you place your order. We cannot guarantee the exact colour as this depends on the absorption capacity of the virgin hair.
  • Peut-on avoir une couleur spécifique? Can I have a specific colour?
    Oui. Vous pouvez compléter la partie " Ajouter une remarque" lors de la passation de votre commande. Nous ne garantissons pas la couleur exacte car cela dépend de la capacité d'absorption du cheveux vierge. Yes, you can fill in the "Add a comment" section when you place your order. We cannot guarantee the exact colour as this depends on the absorption capacity of the virgin hair.
  • Quels sont les moyens de paiements? What payment methods are available?
    - Carte bancaire Bank card - Klarna - Espèces (nous contacter sur support@mixhair.fr ) Cash (contact us on support@mixhair.fr )
  • Quels sont les moyens de paiements? What payment methods are available?
    - Carte bancaire Bank card - Klarna - Espèces (nous contacter sur support@mixhair.fr ) Cash (contact us on support@mixhair.fr )
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